Recieve the best customer support experience
Ascendo là một giải pháp SaaS trải nghiệm hỗ trợ tự học, kết nối con người. Nó liên kết một cách mượt mà giữa con người và máy móc để cách mạng hóa cách các công ty cung cấp hỗ trợ khách hàng trên tất cả các kênh. Ứng dụng tiện ích Google Chrome này được thiết kế để hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ tìm ra giải pháp cho các câu hỏi của khách hàng. Nó cũng có thể được sử dụng kết hợp với ứng dụng CRM cố định để có trải nghiệm người dùng tích hợp mượt mà.
Một trong những tính năng chính của Ascendo là khả năng cung cấp hướng dẫn dự đoán về việc giải quyết các câu hỏi hỗ trợ khách hàng. Điều này có nghĩa là các nhân viên hỗ trợ có thể hiệu quả và hiệu quả hơn trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng. Với Ascendo, các công ty có thể đảm bảo rằng khách hàng của họ nhận được trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất, cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Tổng thể, Ascendo là một công cụ mạnh mẽ dành cho các công ty muốn nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của mình. Với các tính năng tự học và kết nối con người, nó mang đến một cách tiếp cận độc đáo và đổi mới trong việc hỗ trợ khách hàng.
